Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

L'Application est éditée par Cercle Horloger. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@cerclehorloger.com.

Données que nous collectons

L'accès à l'Application est réservé aux membres du programme. Nous traitons les catégories de données suivantes :

• Données de compte : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil, palier d'accompagnement, fuseau horaire.
• Contenus que vous créez : messages échangés dans la messagerie (avec votre coach, la communauté ou la conciergerie), fichiers joints (images, audios, vidéos, PDF), questions posées, demandes de conciergerie ou de financement, réponses aux questionnaires d'accompagnement.
• Données de suivi d'accompagnement : étapes de votre parcours, dates de début et de fin de programme, statut de votre adhésion.
• Données de notifications : identifiants d'abonnement aux notifications push de votre appareil, si vous les activez.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, journaux de connexion — collectées automatiquement par nos hébergeurs à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

L'Application ne diffuse aucune publicité et n'utilise aucun outil de suivi publicitaire ni de profilage à des fins marketing.

Finalités et bases légales

Accès aux échanges à des fins d'assurance qualité

Les échanges entre coachs et membres au sein de la messagerie sont stockés et accessibles à l'équipe d'administration de Cercle Horloger, à des fins d'assurance qualité de l'accompagnement. Les membres en sont informés via leur contrat d'accompagnement ; les coachs y consentent explicitement lors de la création de leur compte.

Notifications push

Les notifications push sont optionnelles : elles ne sont activées qu'après votre autorisation explicite. Elles servent uniquement à vous signaler l'activité qui vous concerne (nouveau message, réponse, mention). Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les réglages de votre appareil ; sur iOS, l'acheminement passe par le service de notifications d'Apple (APNs).

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de votre accompagnement (votre coach, l'équipe d'administration) et à nos sous-traitants techniques, qui agissent sur nos instructions :

• Supabase — hébergement de la base de données, des fichiers et de l'authentification (région Union européenne, Paris).
• Vercel — hébergement de l'application web.
• Airtable — gestion administrative des adhésions.
• Make — automatisation de la création des comptes et de l'envoi des e-mails de bienvenue.
• Mistral AI — génération assistée de certains contenus éditoriaux et documents d'accompagnement (Union européenne).
• Apple — acheminement des notifications push sur iOS.

Nous pouvons par ailleurs divulguer des données si la loi l'exige (réquisition judiciaire ou demande d'une autorité compétente).

Hébergement et transferts internationaux

Les données de l'Application (comptes, messages, fichiers) sont hébergées dans l'Union européenne (région Paris). Certains sous-traitants (hébergement web, gestion administrative, notifications) peuvent impliquer des transferts hors de l'Espace économique européen ; ces transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Durées de conservation

• Données de compte et contenus : pendant la durée de votre programme, puis au maximum 3 ans après la fin de l'accompagnement, sauf obligation légale de conservation plus longue.
• Journaux techniques : jusqu'à 12 mois.
• Abonnements aux notifications push : jusqu'à leur désactivation ou la suppression de votre compte.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@cerclehorloger.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

L'Application utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de votre session authentifiée). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience tierce n'est déposé ; aucun bandeau de consentement n'est donc requis.

Mineurs

L'Application est destinée à des membres adultes ayant souscrit un programme d'accompagnement. Elle ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour leur suppression.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des communications (HTTPS), contrôle d'accès strict aux données selon le rôle de chaque utilisateur, cloisonnement des conversations, journalisation des actions d'administration. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons conformément aux exigences légales.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Toute modification substantielle sera signalée par la publication de la nouvelle version sur cette page, avec sa date d'entrée en vigueur. Les versions antérieures sont disponibles sur demande.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données : contact@cerclehorloger.com.